영사콜센터 무료전화 앱
영사콜센터 무료전화
해외 여행 중에 긴급한 상황 발생시에 도움 받을 수 있는 외교부 앱입니다. 저도 실제 사용은 안해봐서 서비스 품질이 어느정도인지는 모르겠으나, 그래도 국민들을 위해 이런 앱을 만든 것은 정말 잘한 일인 것 같습니다. 이런 제도를 운영하고 있다는 사실 자체가 외국에 체류중인 사람에게는 심리적으로 큰 도움이 되는 것 같습니다. 앞으로도 영사콜센터에 긴급하게 연락할 일은 안생기길 바라지만, 혹시라도
그리고 또 하나의 장점은 이 앱을 이용하면, 데이터를 통해서도 콜센터 통화 서비스를 이용할 수 있어서, 현지의 데이터 요금제를 사용하고 있다면, 비싼 로밍 전화요금을 걱정하지 않아도 됩니다. 이게 외국에 있는 사람들에게는 정말 중요한게 아닐까 싶네요. 해외에서 로밍 전화해보신 분들은 아시겠지만, 전화통화를 조금만 해도 요금이.. 엄청나게 빠른 속도로 늘어납니다. 그래서 저도 한국에 연락할 때는 카카오톡 전화와 같은 데이터를 이용한 무료 전화 서비스를 자주 사용하고 있는데요. 이 영사콜센터 앱도 카카오톡 전화처럼 데이터를 사용한 무료 상담이 가능하기에 실용성이 매우 높은 것 같습니다.
영사콜센터 앱은 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어에서 다운받으실 수 있습니다.
영사콜센터 무료전화 앱 기능
(데이터를 사용한 콜센터 전화 연결)
해외사건/사고 접수
긴급 통역 서비스 (영 중 일 베 프 러 스)
신속 해외 송금 지원
여권 관련 업무 안내
영사콜센터는 위와 같은 상황 발생시에 지원을 받을 수 있습니다. 몇가지 상황을 예로들면, 폴란드에서 지갑이나 가방등을 분실하여, 긴급하게 자금이 필요하게 될 경우, 한국의 지인에게서 송금을 받더라도 해외 송금은 시간이 며칠씩 걸리기도 하는데, 이때 영사콜센터를 통해서 조금 더 빠르게 송금을 받을 수 있도록 지원받을 수 있습니다. 혹시 렌터카를 타고 여행하던 중에 사고가 발생했을 때에도 그 처리 절차와 통역서비스등을 영사콜센터를 통해서 받을 수 있으며, 병원에 간더가나 여권에 문제가 발생했을 때에도 관련 처리 절차를 안내받을 수 있습니다. 이런 상황들은 발생해서는 안되겠지만, 해외에 체류하다보면 누구에게나 발생할 수 있는 상황입니다.
이처럼 말도 잘 안통하고, 문화도 다른 외국에서 위급한 상황이 발생한다면, 영사콜센터가 큰 도움이 될 것 같습니다. 저 역시 이 앱을 통해서 위의 서비스를 받아본 적은 없지만, 항상 만일의 사태를 대비하기 위해서 앱은 설치해두고 있습니다. 앱도 매우 심플한 디자인으로 한눈에 쉽게 그 기능을 알 수 있게 만들어져 있습니다.
폴란드도 다 똑같은 사람사는 곳이지만, 엄밀히 따지면 한국과 완전히 다른 문화권에 속한 국가입니다. 여행 중에 어려움에 처하게되면, 외국인으로서 도움받는데에 한계가 분명히 있을 수 있습니다. 폴란드를 여행하시는 분들도 이 앱은 꼭 설치하시기를 추천드립니다.
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